キャンセルポリシー

• サービスのご退会、ご解約についてのご案内

• クーリング・オフ

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  本サービスへの入会後、８日間を経過するまでの間は、お客様からと当社に対して書面又は電磁的記録による通知を行うことにより、いつでも本契約の申込みを撤回することができます。

  2

  クーリング・オフの通知方法は、お客様の任意の書式によることも可能のですが、当社がその通知を確実に了知するため、当社の指定フォームにご入力ください。

• 固定期間中の退会

  1

  固定期間中に本サービスを退会する場合には、当社の指定フォームに入力の上通知してください。当社への通知到達時点をもって本サービス退会成立となります。

  2

  固定期間中の本サービスを退会する場合、以下の区分に応じて本件入会金を返金します。返金に要する費用はお客様にご負担いただきます。
  
  ①　入会時点から９日目以降１４日目まで
  　　入会金の５０％に相当する金額
  
  ②　入会時点から１５日目以降２１日目まで
  　　入会金の２５％に相当する金額
  
  ③　入会時点から２２日目以降２か月を経過するまで
  　　入会金の１５％に相当する金額
  
  ③　入会時点から２２日目以降
  　　２か月を経過するまで
  　　入会金の１５％に相当する金額
  
  ④　入会時点から２か月経過以降
  　　返金なし

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  固定期間中に本サービスを退会された場合、再度本サービスに入会されるためには、再度入会金の全額をお支払いいただく必要があります。

• エキスパート会員の解約

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  エキスパート会員に登録されたお客様が当月又はお客様の指定される月区分限りで本サービスを解約されるには、クレジットカード又はデビットカードの月額定期決済日（初回決済日に準ずる）の１０日前までに、当社の指定フォームに入力の上通知してください。

  2

  前項の決済日までに通知されない場合、お客様から当社への解約通知日の翌月区分のサービス提供終了日をもって解約日となり、決済された翌月区分のエキスパート会員料金はご返金されません。

  3

  エキスパート会員に登録されたお客様は、エキスパート会員解約後も、再度エキスパート会員料金のみをお支払いいただくことにより、エキスパート会員への再登録及び本サービスの再利用が可能です。

• ２０２４年２月１日制定